从品质管理的职能来说,质量检验是最最基本的职能,但是真正要把质量做好,光靠质量检验是完全不够的。质量管理其实包括了管理质量、资源质量、营销质量、设计质量、采购质量、过程质量、服务质量等等,那么,这些职能的主管部门,必将围绕着品质这一核心构成了一个团队,也就是说,要把质量做好,就离不开这些团队的共同参与。
但是,在实际的工作中,我们也会时不时地听到诸如“质量是某某公司品管的事情,是某某领导的事情”之类的错误观点,品质管理工作并不是哪个部门的事情,更不是哪个人的事情,需要的是整个质量环有关的各个部门来构成一个团队,按照分工合作和环环相扣的原则,以质量为核心开展好各项工作。
2012-08-06 19:34