虽说文凭不高，但在质量这个行业摸爬滚打也有七八个年头。谈不上什么大的成就，但也没有出现什么纰漏。也许是自己资质不够，猛然间抬头，发现自己越来越有些困惑了。质量管理究竟该做些什么？检验？培训洗脑？监控？预防？就好似如果这个世界上没有犯罪了，警察还会存在吗？或是换个头衔继续着之前的工作或生活？

质量管理究竟该做些什么？
这个话题值得玩味，做了七八年，至少应该心中有数了吧。