16949两个重点关注!
ISO/TS16949两个重要关注点
一， 每一个COP/SP/MP过程的关键要素
1) 过程所有者存在
2) 过程定义
3) 适当时，过程文件化
4) 过程的联系建立
5) 过程监视、分析和改进
6) 记录保持
二， 8.2.1.1顾客满意－补充
组织的顾客满意度必须通过对实现过程性能的持续评价加以监测。绩效指标必须基于但不限于下列的目标数据：
1) 已交付零件的质量绩效；
2) 对顾客造成的中断干扰，包括市场退货；
3) 交付表现（包括发生的超额运费）；
4) 与质量和交付问题有关的顾客通知。
组织必须监测制造过程性能的绩效，以证明符合顾客对产品质量和过程效率的要求。
一， 每一个COP/SP/MP过程的关键要素
1) 过程所有者存在
2) 过程定义
3) 适当时，过程文件化
4) 过程的联系建立
5) 过程监视、分析和改进
6) 记录保持
二， 8.2.1.1顾客满意－补充
组织的顾客满意度必须通过对实现过程性能的持续评价加以监测。绩效指标必须基于但不限于下列的目标数据：
1) 已交付零件的质量绩效；
2) 对顾客造成的中断干扰，包括市场退货；
3) 交付表现（包括发生的超额运费）；
4) 与质量和交付问题有关的顾客通知。
组织必须监测制造过程性能的绩效，以证明符合顾客对产品质量和过程效率的要求。
TS重要关注要素
4.2.2
5.1.1,5.4.1.1,5.6.1.1
6.2.2.2,6.2.2.4,6.3.1,6.3.2
7.1,7.1.4,7.2.1.1,7.3,7.3.1.1,7.3.2.3,7.3.6.3,7.4.1,7.4.1.2,7.4.3.2
7.5.1.4,7.5.1.5,7.5.1.7,7.5.1.8,7.5.4.1,7.6.1,7.6.3
8.1.2,8.2.1.1,8.2.2.2,8.2.3.1,8.3.4,8.4.1,8.5.1.2,8.5.2.3,8.5.2.4
4.2.2
5.1.1,5.4.1.1,5.6.1.1
6.2.2.2,6.2.2.4,6.3.1,6.3.2
7.1,7.1.4,7.2.1.1,7.3,7.3.1.1,7.3.2.3,7.3.6.3,7.4.1,7.4.1.2,7.4.3.2
7.5.1.4,7.5.1.5,7.5.1.7,7.5.1.8,7.5.4.1,7.6.1,7.6.3
8.1.2,8.2.1.1,8.2.2.2,8.2.3.1,8.3.4,8.4.1,8.5.1.2,8.5.2.3,8.5.2.4
2004-12-27 10:02
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