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总是收到客户投诉产品少数怎么办
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产品已经出到客户的终端客户了,却被反馈少数,
可是我们工厂的SFC系统又显示一片没少...
(工厂出货的每片产品,都要扫描进SFC系统,否则无法出货,我们根据客人提供的DN查询,该批货的每一片都扫进了系统)
请教各位,碰到这种情况有没有什么有效的处理办法?
6 回答 3438 浏览 2012-02-08
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 ›
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你可以看看是不是在最后发运环节中是否有人员遗漏,或者去客户那里实地了解一下客户那里的收货是如何的。。排除一下他们自己的原因
2012-02-08 09:01
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