一年多前刚进这家公司(小型规模汽车配件,家用电器配件/德企)的时候，满怀抱负，踌躇满志，年纪轻轻就当上了品质部老大。
认为终于可以独当一面，工作了一段时间发现这家公司的管理，，人员水平文化素质都跟原来的公司（中型规模汽车配件/德企）没办法比,在这家公司里没有什么改善不改善的,除非客户真的真的无法接受产品缺陷了,工厂经理才会推动改善,不,其实也不能称之为改善,只能称之为解决当前问题.
生产部很牛逼,我们(品质)发现的问题在他们眼里只是妨碍他们生产,影响交货.有时候就说要就要,就这样了,不要就不生产了.你们自己看.
工厂经理也很让我无语,我们提出了问题要求改善后再生产,直接来句客户有没有提过,客户没提你们这是影响生产,这种小毛病都不放行,公司没办法完成订单和交货,公司还怎么生存. 可之后如果按照他的意思都放下去,客户投诉了反过头来训我们.而且还跟德国总部解释各种退货投诉的时候都拿我当挡箭牌.各种借口理由不解释了..
有时候产品做的不好,但我得工作都做到位了,事后他甚至要求我去把客户的封样换掉,或在样品上面动手脚再去和客户谈,客户看见我们公司很是反感,都戏称我们是最牛逼的供应商.

这样的事情反反复复,我已经没有当初那个充满质量的心,有的只是睁一只眼闭一只眼
这里没有改善,没有纠正预防,没有体系流程,没有客户满意,
这里有的只是推卸责任,把责任推卸到别的人别的部门,甚至客户处才算你牛,才算你能力强.这样的公司我不稀罕.

刚进公司的时候一个老阿姨说我眼神清澈,满怀壮志,说我不应该来这,他们只是把我当一个背黑锅的人而已,之前的质量主管走的时候他们满心欢喜,欢呼雀跃.我说没关系我会改变现状的.
现在那个阿姨说我眼神混浊,得过且过,已经跟领导学会了推卸责任混日子,我说没关系我习惯了.

公司总经理找我谈话说是我质量部人员没管好,质量做的又差,客户又不买帐,老投诉老退货,让我早点做准备,不签合同了

调整心态,调整心情,过好寒假.卷土重来.

谢谢大家听我发牢骚.

呵呵，不要灰心，明天会更好的！有一个事情要和你探讨一下：品质主管的职责？如果你说你所做的一切都是委屈，哪你能不能告诉我，你可不可以不委屈？你是品质部主管，不是来养老的，而是来开展工作的，是来解决问题的，是来给这个品质问题一大推的公司以新的希望和起点的！如果你说的都是实情，这个经理应该走人，可是因为你的无条件投降和不作为，而造成你成了牺牲品，也造成了问题的真因得以持续存在。如果换成是我，我要想的第一件事就是公司招我来干什么？我有这个能力来完成吗？优秀？劣势？主要阻力是谁？主要助力又是什么？大概需要多长时间？阶段性目标又该如何制定？长期策略是什么？短期的又如何来调整？以稳为上的保守又该在什么情况下调整为极具侵略性激进等等。失败并不可怕，死了也不可怕，可怕的是死也不知道怎么死的，就出局了！希望楼主在以后的路上，守住一份气势，走得潇洒！