昨天接到面試回覆電話，對方人資說我面試時對問題“體系如何推行？”回答的不好，真不記得面試官有提過這樣一個問題（可能是面試人多混了吧），不過覺得這個問題倒值得思考下，故整理了這個問題的答案，希望各位大蝦指點！

1 取得高層領導支持（最好以至上而下方式進行）
2 由最高領導指派或參與推舉管理代表
3 組建體系推行小組（管代、組長、成員等）
4 發通告進行啟動宣傳（海報、說明會、mail通告等方式結合進行）
5 小組體系系統學習（最好內外部教授結合，內容包括條文理解&稽核技巧等）
6 收集公司資料確定體系涵蓋範圍
7 小組討論并撰寫體系一階文件，若有必要各個單位建立相關二、三階文件
8 體系check list建立（結合法律法規&條文&客戶稽核資料）
9 全公司範圍內宣傳及教育訓練
10 根據體系相關文件，各個部門落實執行（包括一二三階文件&check list）
11 內部稽核(體系涵蓋的所有範圍），或請外部協助預稽
12 不符合改善（持續進行）
13 請三方認證
14 體系維護

這個是邊寫邊想的，要是面試的緊張氣氛下直接答，估計能答出六成就不錯了~~（難道是緊張的問題也忘了？？:lol: ）

你的回答好象咨询公司的计划书，不过详细谈推行估计1天1夜也谈不完。你答完这些他没接着问吗