管理手下真的是一们学问了,我个人总结的一些经验你可以参考一下:
首先打好基础
- 群众基础。取得手下的信任:相信你是大公无私的,有能力的,值得信赖的。
- 树立威望。对事不对人,找几件正面和反面事件进行奖励和处分,表明你是有权力的。
- 抓住权力。要以主管的姿态站在前线处理,不要让手下比你还出风头。随时要让任何人意识到,这里你现在是主。
有了以上前提,你基本可以控制局面了。接下来就是看如何管理的问题。
- 分工合理。要从公平角度考虑工作量分配是否合理,也要考虑没个人的能力是否适合这分工作,更不能让部分闲下来而其他的忙的死去活来。
- 多开会,多谈心。开会可以了解手下的工作情况,谈心可以了解手下目前的状态及想法。
- 公开化。处分和奖励要公开不是公布,最好都提前能取得 当事人和群众的同意。
- 多做老好人,少发脾气,偶尔表明你的苦衷。其实做主管很容易做顺水人情的,帮手下减轻处分,开拓责任,解决麻烦。做的适当点,让人感觉你一直在帮他。不要动不动发脾气,那样得罪人工作不好开展。谈心的时候你也可以表明你的 苦衷,比如:是上面的意思要这样 啦,你没办法啦。老板盯得紧啦。不这样做你会挨骂啦。。等等。让员工愿意为你分忧而去做他该做的事情。
总之这个真的是一门学问,甚至是艺术。还有好多,我也不会总结了。。。自己慢慢体会。多检讨自己吧。相信你会比我做的 好。
2004-10-22 15:16