想对公司服务故障进行归类分析质量状况，需要收集什么信息
比如保内的产品量，各部件的故障量，开箱故障量，开箱合格率，产品故障率。还有什么东东请指教
不会吧，求求大侠帮帮吧
2011-07-05 22:26
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