本帖最后由 世界两侧 于 2011-7-26 08:43 编辑

因为TL9000的标准缺乏最佳实践和一些翻译的错误，导致大家对TL9000的实施条款实施一直很迷惑。

俺希望能和大家一起学习、讨论、实施TL9000标准，今天从头开始，讨论充分后我们再下一条
:lol: :lol: 好像总计有92条耶，俺这个贴估计得整个一两年吧 :lol: :lol:

第一条是 4.2.3.C.1 Control of Customer-Supplied Documents and Data – The organization shall establish and maintain a documented procedure(s) to control all customer-supplied documents and data (e.g., network architecture, topology, capacity, installation termination assignments, drawings, and database) if these documents and data influence the realization and/or support of the produc

俺个人认为这条还是有很多意思的:
1 咋样的外来文件和/或资料需要管理------除开法规就是这里说的客户提供文件了吧..重点是影响产品实现和/或产品支持的。。。

俺这里忍不住骂人啊，这帮写标准的家伙，你们不能说清楚点吗？
啥影响产品实现和/或产品支持？
俺认为客户给俺们的东西都是宝，都得控制。。。
最重要的不是啥影响产品实现啥啥的
最重要的是防止客户耍赖啊---------“俺啥时候说过了？"
各位看官说是不？


2 啥样的客户提供文件和/或资料要管理呢-------列举:网络结构,
拓扑图，容量，安装终端分配，图纸和数据库 等等等。。。

提议1:标准举例的这些玩意是啥东东啊，哪位整点范例出来给大家看？
提议2 要不俺们穷举一下需客户提供文件和/或资料吧!
瞧这标准写的多不过瘾,就举了两三个例子

3 咋控制呢（how control?):
这个傻标准居然没说。。。
这个俺们就可以随便发挥了吧。。。。

各位兄弟姐妹说说你们是咋控制的咧？

有意向要实施TL9000标准，目前正收集资料了解中，先ding下，目前啥都不懂没法参与讨论。。。。。。