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说说质量管理工作中的几件糗事
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我在质量管理这条路上摸趴滚打多年,经历了一些风风雨雨,有成功的喜悦欢乐,也有失败的困惑迷茫,酸甜苦辣一路走来,个中滋味,只有亲身经历才知。
其中有几件质量管理工作中的糗事,现时想来有几份好笑。
一次,一新款电动产品试产,品质部进行十多次工程试产测试,均没有发现问题,结构、用料、功能测试均PASS,于是老板就带美国客户过来检查新产品准备放产。当时老板信心满满,在客户面前夸口说新产品无问题,没想到现场抽取测试发现5PCS中有2PCS做跌落测试FAIL,不是跌落破裂就是跌落后无功能,美国客户和老板当场傻眼了,不用说后来老板把我狠狠K了一顿。因当初我在老板面前打包票说一切OK的。
有一次,一批出口到日本的产品,数量少客户要求高,老板要求由品质部全检出货,由我这个品质老大带领一帮QA全检,没想到货到日本后,恰好此货又由日本QC抽检,检查到其中一箱少装了2PCS产品,后来给客户要求又是补货又是写改善报告,又来工厂现场稽查,才算结案。这事让我汗颜。QA检的货还有问题,如何了得?
还有一次,有一款电子产品,HK客户验货验了四次才PASS,十几项功能、测试均OK,小失误出大问题,每次退货都是出在电子显示屏上面,每次退货问题点不一,不是字母漏印,就是字母印错,要不是字母印倒。把我搞蒙了,想想够倒霉的。后来痛定思痛,想办法解决好显示屏字母问题才算过关。
当然这些都是我之前做质量管理的一些失败,可能很多质量人都有碰到过甚至更严重都有,但有时想来,就是经过一次次的失败,我们从中汲取经验和教训,总结原因,想办法完善,一步步成长。人生路或许也是如此。
各位,做质量的朋友,有品质管理方面的糗事或者失败的故事和经历吧,说出来分享一下,共同进步共同提高啊!

0 回答 2278 浏览 2011-04-05
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