作为品管人员尤其是品管部的主管，每天都会面临大量的品质问题，然后去解决这些问题。不过不管最后结果如何，都别想以此邀功，甚至会被人抓来作为反面教材，因为出现的所有质量问题都与品管部有着千丝万缕的联系。公司高层领导及其它部门常常认为这是品管人员“罪有应得”、“理所当然”，让人心寒。

联系是必然的，品管部就是预防与发现及分析参与解决品质问题的部门！

关键是在制程（包括首件检查）阶段你发现问题没有，有没有将问题暴露出来，让相关的部门人员来解决，如果没有当然是被别人K了！如果到客户那里形成抱怨，当然是高层也要K你！