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产线发现少数,供应商不承认怎么办?
yoyoml
威望
4
广东 深圳
生产线发现BGA IC少数,此物料为真空包装的,拆开后才发现少了6PCS。
反馈给供应商后(此为客户指定供应商,有点牛气),供应商根据我们提供的证据,包括生产日期,LOT号等,查到那批料。因为供应商对每PC的IC都有IMEI编号,而且一包必须装满100PCS,通过扫描才能生成一个Label,并且每包都一定会称重,通过这些证据查询,供应商认为他们的物料是没有少数,而且他们怀疑是我们产线上的问题。
可是产线上的反馈就是少数了,大家有没有什么好办法可以说服客户,或者是可以查到产线上在“谎报军情”呢?
21 回答
3639 浏览
2010-11-30
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
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yunshanjl
威望
1
广东 深圳
电子制造
咨询顾问
1.現場調查,分析是否是產線人員弄亂,少數了?就一個字“問”
2.請廠商提供不會少的證據,從稱重還是數數方面提出報告,或者打電話諮詢(從來都沒有少數過?),確認之。
相信不難找出問題點的。
2010-11-30 12:15
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第 1 页 · 共 21 个回答
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IMS (ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
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