开场给你30秒，迅速激起SPC培训课程的气氛，你该如何策划？

我一般首先会问一名学员，上个月电费交多少钱，如果他说是100，那我就接着再问他，如果这个月101，你会不会觉得有问题，他肯定说没有问题，接着再问，如果这个月突然到200了呢？他就急了，我趁机再问，你会怎么处理。然后也让其他人发言，会怎么处理。当然有人说查电表有没有问题，有里有没有增加大功率设备等等。
每个人对电费的变化多少，心里都有一个可接受的度，只是这个度一般大家没有量化而已，而在过程控制中，这个度就是我们通过正负3sigma原理计算出来的控制限，而处理过程在过程控制中也是找异常原因，从5M1E去找。。。。。。。