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求助TS16949条款经营计划的理解?
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对标准的这条是怎么理解的呢?
TS16949 5.4.1.1里提到了经营计划,但从字面理解经营计划不仅仅包含质量目标啊,还有什么呢?一头雾水,请大家给指点指点哦~~~
5 回答 3932 浏览 2010-01-16
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 ›
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经营计划通常包括如下内容:
a) 成本方面
—财务与成本策划(投资,人员成本与实物成本)
—成本目标
b) 销售方面
—市场数据
—售额目标 —顾客满意的准则
c) 企业总的方面
—增长(计划)项目 —人员计划
—企业形象计划 —与其他企业的比较(Benchmarking)
d) 开发方面
—开发与试制项目 —分析竞争对手的产品
e) 过程与质量方面
—过程效果的重要特征数值
—与质量有关的重要数值
2010-01-16 15:05
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