改善报告被退回
我们是生产车充,客户投诉:电压偏低,认为是连锡的问题,不能通过震动掉落测试!
故客户要求提供电路图，查明流出原因，提出对策及SOP可行性分析。
我方认为是锡渣造成，对策是：用静电刷在PCB刷一遍后再组装，完了敲机测试。但客户不认同，故请各位分析分析，请教了！
故客户要求提供电路图，查明流出原因，提出对策及SOP可行性分析。
我方认为是锡渣造成，对策是：用静电刷在PCB刷一遍后再组装，完了敲机测试。但客户不认同，故请各位分析分析，请教了！
用客户投诉的问题件作个试验就知道对错了，当然和客户沟通时态度要好。
2009-01-20 15:49
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