请教： 部门品质目标与KPI
前几天去审核一家供应商，他们公司对品质目标和部门KPI搞不清楚，认为只是将有关品质目标和KPI列出来管理一下就可以了，对于其他部门如采购和设计就不需要KPI管理。这对吗？该怎样管理一家公司的品质目标和KPI呢？
高手快出来.让我也长长见识.
2009-01-16 13:34
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