我公司200人，质量管理部门共7人，在实际工作过程中，大家总是认为质量就是质量部门的事情，总是想方设法和质量人员捉迷藏。。。
1。质量真的就是质量部门的事情吗
2。企业中的质量架构应该如何建立

这都用问？！质量肯定不是一个部门的事！看看ISO9000标准，现在的标准叫做质量管理体系！不再是质量控制和保证体系，也就是说，对于质量的观点已经改变--质量事管理出来的！不是制造出来的，更不是保证出来的！一般地，品质部分为QC(质量控制）和QA（质量保证）两个部分，这是旧观念，应该换脑了！
既然，质量是管理出来的，就结合看看管理八大原则：
以顾客为关注焦点--这能仅仅由品质说了算？领导的作用--除开品质部老大，其他部门老大，老总都不是领导？；
全员参与--一个公司只有品质部？；
过程方法--品质部就是公司的全过程？
系统的管理模式--仅仅是单纯的质量管理，没有人事管理、财务管理等等就不影响到公司营运，不影响质量？
持续改进--产品性能的提升、功能增强出自设计开发还是质量部门？
基于事实的决策----公司质量方针、目标的制定修改、资源的提供难道是质量经理的职责？
互惠的供方关系----订单下达准确及时与否，货款支付准时与否能由品质部决定？
再细看标准条款内容，都是与以上原则相结合的，就部细讲了，可以肯定的是：质量决不是哪一个部门的事！