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求助:对外来文件的困惑
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惭愧说句,体系运作进入第二年,但外来文件管理为零,按照外来文件的定义,真的有很多需要管理但不知道怎样管理。。。

1、目前各部门对ISO9001的标准条款不要说不理解,什么看到没有看过呢,只看过质量手册,所以我想将该标准条款发给他们,但我的条款是从网上下载的,电子文档来的,怎样发给他们呢,因电脑资料共享程序不高,故是否应该打印出来,盖章发放呢? ISO9001标准条款属于外来文件吗?

2、我们人事部需要用到的法律法规特别多,《劳动法》、《劳动合同法》、《工伤保险条例》、《安全生产法》之类太多太多了,我都是从网上下载的,需要怎样管理呢?这些都是我自己平常用的,我直接用电子版就行了,不需要打印出来盖章才能使用吧?另外,这些文件其他部门都不需要的,就发给我一个部门可以吗?

3、因为前面对外来文件的管理为零,他们都正在使用,我是否需要叫他们把所有的外来文件拿出来,盖好章再重新发给他们呢?

4、对于跟客户签订的合同属于外来文件吗?

5、对于外公司给我司的项目策划书、计划书之类的属于外来文件吗?

6、客户提供的技术图纸属于外来文件还是顾客财产啊?

13 回答 3972 浏览 2008-11-10
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 ›
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不知道楼主的公司有没有通过ISO9001,你现在主要存在的问题:
1.没有定义哪些是外来文件?
2.有效的没有进行管理?如:编号、签核权限、分发、保管、借阅等。
外来文件:一般是客户图纸、ISO9001的标准条文、适应本公司的法律法规、设备的操作说明书、客户环保要求等。
其它:人事类的合同可由人事部门直接保管,项目类的计划书可由业务部直接保管就行了。
外来文件的保管与分发类似于体系的文件分发,盖外来文件章,发给相关部门,文控保留原件,。
建议楼主多看看别人公司怎么做的。
2008-11-10 09:41
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