三鹿牛奶事情,给我们品质管理人员一个警钟和重要提示,我们公司内部的规格--三鹿牛奶的蛋白质含量,是否可以MEET到客户需求--消费者的健康需求!

所以我们Q部门在品质把关时不要死守陈规,要根据客户要求推陈出新!同时也不要为了检验而检验,要以满足客户品质需求去真正做好检验!

这个命题太大了.......
属于质量问题，但已经远远的超出了质量部门的控制范围的！
所谓质量，是产品达成或超越规格要求。这个定义很简单，但是如果将其展开的话，似乎就不是简单几句可以说清楚的。