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关键绩效指标(KPI)定义与描述
KPI
质量体系
beiquan
威望
12
福建 厦门
KPI(Key performance indicators),关键绩效指标,实际在做年度计划表时会经常存在缺少定义,计算公式,数据来源等内容,导致计划在执行时因理解不一致出现偏差。
同时,在考虑KPI时,有时会顾此失彼,对“效果如何”、“效率如何”的考虑不全面:
* 效果如何:指有无达到计划的目标,如“培训计划完成率>87%”
* 效率如何:指达到效果消耗的资源,如“培训一次考核合格率>90%”
为了清晰的表达指标意义,便于公司上下统一思想,需要对KPI指标进行必要的解释和说明。只有KPI本身非常的清晰、细致,才具有可操作性,才能达到最终的目的。关键绩效指标定义与描述的内容包括指标名称、必要定义、设立目的、计算方式、数据来源、考核周期等,做了一个样例,供大家参考,欢迎批评!
4 回答
11336 浏览
2008-08-29
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
4天 5000元
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共 4 个回答
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tonywanglove
威望
1
江苏 苏州
分享是快乐!
这么好的,议题怎么没有人跟进啊?
其实很多厂都在做KPI ,但是多数是比较混乱的,没有汇总在一起;部门目标,公司年度目标,质量目标等各自进行统计,没有按过程方法进行统计
2008-09-04 09:06
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本问题共 4 个回答,登录后查看全部
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IMS (ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
4天 5000元
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IATF16969内审员
4天 5000元
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