一企业原先没有质量管理部门，只注重生产，完工后，收到大量的客户投诉，企业的工作十分被动，老板组建新的质量管理部门，质量经理由原来的一个不错的工程项目经理担任，如果你是这个质量经理，你该怎样开展你的工作？？？？并有那些需要？？？？？
（并且要让工程部门的经理们和生产员工们真正理解并接受质量至上的观点，因为产量工资占工资的很大一部分，直接影响他们的收益）

清老板出马，告诉大家，出了问题bye.