我学体系半年多点，对公司的情况也有了大体的认识，最深有感触地就是 部门 人员之间的职责不清楚 举个例子吧 比如说业务员采购原材料 结果拿到生产线上发现不合格或者运到顾客那发现产品不合格原因是外协件造成的 这个时候责任归谁呢？
首先厂家肯定是有责任的 但公司内部责任如何落实？首先介绍下我们公司的进货流程：业务员联系厂家 其中部分产品需要我们（体系）去现场审核 有的原材料件相应的产品工程师 质检需要一块去看 大家一致认可后 报价 厂家送样 纳入合格供方 最后批量供货 每批进货都有外检检验。
发生质量问题后 我个人认为应该外检承担 仓库保管和业务员几乎不用负责 因为业务员只要保证前期工作做好 价格合理 供货及时就可以了 来了货 外检检验 不合格可以退回 保管负责数量准确 就Ok了 出了质量问题就是外检承担
我们厂长的意见却是 我给你钱让你买西瓜 你也不看熟不熟 坏不坏 分量够不够 就给我买回来吗？你业务员必须要承担主要责任
但我认为这个和那个不一样 活动的大小不一样 复杂程度不一样 看西瓜熟不熟 坏不坏 分量够不够 不需要特别专业的知识 况且工作量也很小 进货是个相对较大的活动 必须有人员分工 互相协作 每个人具体负责哪块，
大家怎么认为？
我在这里没有个人偏好 只不过就事论事 想听听大家高见~~

楼主，你学习的这个“半年”是你自己在自学吗？还是受培训的？。。。