招会微笑的员工——回复炒人风波
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原帖由 82550200 于 2008-5-22 22:21 发表
就在今天，我下面的一个成品检验员因在检验时把一批中检出的几个不合格没有立即隔离，在他走开的时候，包装员工把那几个不合格品混在一起装箱发出去了，我立即采取了补救措施，还好那批货还在托运部，后来叫人去拉回 ...
记得某服务型大型企业，当有人问他，你们公司的服务人员为什么都笑的那么自然得体呢？怎么培训的？领导回答，我们只选择会微笑的人进入公司
品质管理也是一样，方法和技术可以学习，但首先要选择有责任心，或者说责任心很强的员工进入该部门。否则再高明的技术也赶不上不负责任的疏忽。

我今天把一个下属给炒了
就在今天，我下面的一个成品检验员因在检验时把一批中检出的几个不合格没有立即隔离，在他走开的时候，包装员工把那几个不合格品混在一起装箱发出去了，我立即采取了补救措施，还好那批货还在托运部，后来叫人去拉回来进行了重检，发货期晚了一天，我也给客户那边通电话了，给他解释了一下情况，客户也同意了，事情总算是解决了。后来我去找那个检验员谈话，我把这其中的厉害关系告诉他，同时也提醒他以后注意不要发生同样的事情，我的语气也不是很重，没有想到他听完以后竟然冒出一句话“这件事情不是已经过去了，你还说什么说呀”，我当时就晕了，没想到这样的话他也说的出来，我当时就对他说：“你可以明天不用来上班了，你到人事部那里办好手续”。事后想想，我不知道是不是太冲动了一点。大家都打工的，找个好工作不容易。以后注意一下就是了。
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不是吧,你们是什么企业呀,怎么说炒就炒了,这么容易?再说这样做是不是有点草率了,说不定是有什么其他原因的LZ有调查过吗?
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