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品质管理实施--GR&R的执行
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今天有遇到一很烦恼的事情。
我一直的品质管理指导思想为:在符合客户基本要求的前提下,尽可能找“品质”与“公司利润”的结合点实施。但最近老是遭遇一些很不爽的事情,让我都不知道我是继续按负责的态度去工作好,还是“做一天和尚,撞一天钟”的去工作。
已今天的例子来牢骚一下,希望舒坦一下心情:
一份GR&R报告,
评估结果,EV,AV及GR&R的最终结果都符合要求:<20%; 但有部分点(同一测试员的3次测试的Range)>UCLr(Rmean*D4). 依据MSA手册,此系统的最终评估不符合要求。
但依据测试系统的复杂性,工程人员搞不定此问题。考虑其风险不会影响很大,做为QA,我接受此状况。但因为需提交报告给客户,要求PE对数据做适当的调整,以能给一份符合的报告给客户。
PE提出,要改数据,由QA自己改,因为QA面对客户;但我的观点,如果要QA该数据,那QA不接受此系统,请PE提出改善,因为测试系统的Owner是PE.
真不知道在实际工作中,如何处理这些问题。
4 回答 2327 浏览 2008-05-06
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考虑再三,为了配合工作,我决定如下方式处理,请各位同行评论一下。

我提出如下建议:
  1. 鉴于测试系统的Owner为PE。故要求PE对此系统评估其对产品的影响:有大的比例,将不良品测成良品;有多大比例将良品测成不良品。
  2. 评估建议:
 测试300台以上的产品,分析数据分布,CPK;最大值,最小值等。
通过上述数据判断对产品的影响。
2008-05-06 14:22
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