KPC是关键产品特性，KCC是关键控制特性；
谁能举例说明1下，如何去操作这2个？

关键产品特性KPC —— 一般指产品的关键性能或标准。

关键控制特性KCC —— 一般指影响产品的关键性能关的键过程参数。

关键过程特性KCC影响着关键质量特性KPC。

通过对测量阶段中收集的数据进行整理和分析，找出KPC的关键因素，然后，确定影响KPC的关键因素，这些关键因素将成为下一阶段关注重点，这一阶段的主要任务是把握要改进的问题，找出改进的切入点，即关键过程参数KCC。