纠正措施的后续追踪
最近遇到一件棘手的事情，针对客户投诉的问题写出纠正后，对后续追踪无法把握，到底应该是针对每一批产品无此问题，还是只针对一个周期内不发生呢，到这个问题的关闭时期又该怎么确定？是不是只要在生产，这个预防措施的验证永远不能关闭？
望指教
望指教
我认为这个可能要看一段时间内顾客反馈是否有此类问题再次发生.如果没有,应该可以关闭.
在问题正式关闭后,我觉得客户是不允许同样的问题再次发生.
在问题正式关闭后,我觉得客户是不允许同样的问题再次发生.
2008-02-01 09:11
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