ISO 9000品質系統內審員考試(新)
一.單項選擇題
1.品質系統稽核在于評估( )
A 一件工作的從業人數 B 某正式品質系統與既定標准之符合程度
C 檢測工作由資格符合的員工執行 D 以上皆是 E 以上皆非
2.為了符合標准﹐何種記錄被要求保留下來( )
A 管理審查記錄 B 合格制程的記錄 C 產品驗証的記錄 D 以上皆是 E 以上皆非
3.檢驗﹐量測與試驗設備﹐何時不須與業經驗証符合國家認可之合格設備相比對( )
A 當設備被合格的專家使用時 B 當量測值與產品品質無關時
C 當量測值與產品品質非直接相關﹐如:在檢驗區域的大氣溫度計
D 以上皆是 E 以上皆非
4.如果稽核時﹐找不到缺失﹐身為主導評審員應該( )
A 向被稽核單位主管說明﹐引次稽核是抽樣為之﹐代表被抽活動中可能沒發現缺失
B 取消終場會議重新取証 C 總結說明﹐品質系統中沒有缺失
5.組織可以刪減質量管理體系要求( )
A 僅限于產品實現過程 B 僅限于產品實現過程和測量分析改進過程
C 取決于產品的性質和法規的要求
6.下述哪個不是ISO 9000族的核心標准( )
A ISO9000 B ISO9001 C ISO10012 D ISO19011
二.填空題
1.請指出以下情況在標准ISO9001中之適合條款﹐"內部稽核員﹐須接受訓練"本情況適用條款為________.
2.請指出以下情況﹐在標准ISO9001中之適合條款。"內部稽核員依被稽核活動之重要性與狀況排定時程."本情況適用條款為________.
3.標准要求的文件除規定的程序文件外還包括________﹐________﹐________.
4.ISO9000:2000標准中供應鏈關系分別是________﹐________﹐________.
5.與組織的業績或成就有利益關系的個人或團體是_________________________.
6.ISO9001:2000允許刪減但在________中要詳細說明﹐標准5.4條款策划指對________﹐________的策划.標准要求的溝通包________﹐________﹐________.
7.組織應_______________為實現產品的符合性所需的工作環境中人和物的因素.
8.一個組制訂質量方針要以_______________為基礎.
9.記錄的作用是______________________________.
10.把質量管理體系作為一個大系統﹐對組成系統的各個過程加以識別﹐理解和管理﹐以達到實現質量方針和質量目標﹐稱為_______________.
三.問答題
1.稽核有三種:第一種稽核﹐第二種稽核與第三種稽核﹐請敘述其特性.
2.你是一位執行稽核的稽核員﹐陪同你到各部門執行稽核的向導員﹐現在被生產經理叫走過了5分鐘尚未回來﹐此時你該怎么辦﹖
3.請指出ISO9001:2000標准中的五項條款﹐可預防缺失的發生﹐勝于事后的矯正.
4.在評審中當發現了一個缺失時﹐請敘述何人(稽核員)該采取何種動作﹖
4 回答
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2007-11-29