最近客户的分公司派一名QA人员驻我公司验货,因产品是客户第一次生产的新机种,所以QA对产品的外观检验非常严格,每天都有大批的产品需要Sorting,给公司的正常生产造成极大困扰.
但被QA人员判定NG的产品直接出货至客户总公司,一直未有不良反馈,为此,
我公司其他部门人员认为QA人员的判定水准有问题,对其颇有微词.请教各位有没有较好的办法,既能够让QA满意,又不影响公司的正常生产.

先查查接收准则是否有歧义的地方，再以以较好的诚意与分公司共同协商外观的接收准则，可能会有效果。外观检验本身就存在一种主观因素，所以严格完善的接收准则更是必要了。原则是对事不对人。