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一个内审不符合条款的判定
内审 质量体系
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最近公司进行了半年一度的内审质理管理体系审核,在审核业务部顾客满意度时发现:程序文件要求调查表回收率达到70%才算调查有效,可以进行分析;结果实际回收率只有50%就判定有效.在此请教各位高手,以上该判ISO9001哪一个条款为好.
7 回答 2825 浏览 2007-08-07
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 ›
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判定为不符合条款8.2.1顾客满意度
2007-08-07 18:15
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IMS (ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 › IATF16969内审员4天 5000元查看 ›
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