写在前头
为了倡导交流，和活跃气氛。
本 人呕心沥血从今天晚上开始在各个版面推出20集讨论题，希望大家积极发言。（每题置顶一周，请各斑主一周后解除置顶）（续集视情况待定）

第十集：
引言：
目前来看，品质在企业中的地位并不高，有些企业宁可有5%~10%的不良率，也不愿意花5000~6000元钱请一个优秀的品质工程师。从目前来看，品质发展的方向一定是与账务效益挂钩的（QCC,6sigma中已有体现），但是。。。

讨论题：
**1,如何让品质变成账务效益（有形的与无形的）
2,如何让老板们知道好品质=好的账务效益？**

这个题目很不错，几年以前曾经研究过，也取得了一些成绩，这几年企业环境变了，
工作环境变了，一直没向这上面努力，从大家的帖子中看到研究这个问题仍然是个
现实的需要，刚好老大推出这期讨论。

仍然从战略管理角度出发来看问题，如今规模经济(economic of scale)的力量越来
越被整个世界接受，其实规模经济就是生产率(productivity)到一定程度时所产生的
竞争领导作用，再扩展到对整个供应链的带动作用，链条的每个环节步调要保持一致，
那么生产率也就要求保持一致的水平，否则，说白了就交不上货，就没单做。另一方
面规模经济也是价格竞争的必然产物，对於已获订单(order winner)的供应链环节来
说，规模经济可以产生持续价格竞争力，说白了就是靠量赚钱。

供应链环节的资格评价最根本的是品质，交期(productivity 的时间效应)，价格，
这也是企业高层领导者最关心的问题，品质的文章最难做，一分价钱一分货，高层领
导当然知道这个道理，他们都是比你会玩钱的人，所以你就是说破了嘴，呕心沥血，
讲品质就是金钱，其实在财务能力面前，你也仍然是小儿科，品质成本最终不过是个
损益平衡点，只有调整，却不能大规模降低，这就是为什么难推动的内在原因，也就
是说绩效不可观。

再看价格，这是最敏感的东东，一动就动到直接利润，当然是老板的心头肉

那么生产率(交付能力)当然心理地位也不低，它和价格一样，没的假可做，直接见血。

好，价格属于财务范畴，搞质量的离得远，没的可玩，但“生产率”这玩意儿却够得着，
因为，搞品质当然离不开过程控制，所以呢，要让老板心动，提供高层支持，不如以
此为突破点，先避开品质和财务关系的论证，集中力量论证品质和生产率的关系，高
层领导其实真正懂过程控制的程度并不深，从字面上看，过程控制和生产率似乎是密
不可分的，所以你就可以把这两者联系在一起，说服老板，支持通过支持品质改善来
提升生产率的措施，你对他说，基于过程控制的品质改善活动既能提升品质，也能提
升生产率，就比直接提到财务要容易接受。

呵呵，其实呢，productivity并不是旧时所说的单位时间内做多少产品，而是
产出/投入，仍然是财务概念，只是和价格，成本，利润之间有某种换算关系吧了，
这样你利用一次概念的偷换，起到了论证品质和财务目标的关系时的缓冲作用，获得
高层支持的成功率就大得多了。

具体关于品质和“生产率”之间的关系的研究，请各位各抒己见。(未完待续)