受审部门:工程部
1.根据<<文件管理程序>>要求,受控文件不允许私自复印,不得随意涂改、涂写、损坏,且现场使用之文件为最新、有效之版本,查工程组有无按文件要求执行动作?
2.根据<<记录管理程序>>要求,记录填写应及时、完整、清晰,且需有记录者的签名、日期,查其是否符合文件规定之要求?
3.查客供实物拍照的产品,制作组收到客服跟单填写的<<内部联络单>>后,有否按制作要求及交期进行制作,完成后,制作员有否核对,且交客服跟单与客户进行确认?
4.公司的质量方针是什么?
5.根据<<数据统计分析管理程序>>规定,工程部月份打样合格率是否有按文件要求对每月数据进行统计分析,且有按<<记录总览表>>中的保存期限予以保存?
6.工程部的主要工作职责是什么?
7.工程部与其他部门的主要沟通方式有哪些?
8.是否有对相关人员进行教育培训,培训记录是保存好?
9.工程部如何对顾客要求进行确定?是否有形成文件的记录?
10.工程所用的设施设备有否进行符合要求的测量,是否有进行维修与保养?
11.是否对人员、设备、执行文件、监控要求等做了规定?是否对主要的设备、设施和关键、特殊岗位人员作了认可?
12.工程部通常以哪些方式对产品进行标识,是否有可追溯性?
13.对顾客财产是否有引用适宜的方法进行标识、验证、保护和维护?是否有相关的记录保存?
14.查其他部门借阅顾客财产流程?是否有相关记录?至资料室查看<资料回收/取出登记表>,并抽取3-6月份记录进行查核?
15.是否对产品特性要求进行了测量和监控?
16.是否有按<<统计分析管理程序>>规定,对部门质量目标的数据进行分析?分析的结果提供了哪些信息?针对其中的问题,是否有采取相应的纠正预防措施?
2007-07-14 16:25