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请教客户稽核后每个月的改善比较方法
memo_lau
威望
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广东 广州
还请各位大侠指点迷津!
2 回答
2226 浏览
2007-07-13
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
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eddiefang
威望
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广东 深圳
电信通讯
经理
供应商质量管理
说句实在话,我觉得楼主的这个统计一点意义都没有,一没有把客户发现的问题分类(体系问题?执行力问题?工程问题?),二没有说明是新问题还是重复的问题,单纯说个数量有什么意义?能说明你在改善问题?
对于第二点,可以从以下两点分析:
1,同一个月不同客户稽查出的问题有没有重复的?
2,1月份到10月份(不同月份)稽查出的问题有没有重复的?
重复的问题为什么会重复?对于各类问题进行过哪些措施?
2007-07-25 22:26
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IMS (ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
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