一、TS16949
6．2人力资源
6．2．1总则

ISO9001:2000，质量管理体系—要求
6．2人力资源
6．2．1总则
基于适当教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量工作人员应是能够胜任的
6．2．2能力、意识和培训

ISO9001:2000，质量管理体系—要求
6．2．2能力、意识和培训
组织应：
a）确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力；
b）提供培训或采取其他措施以满足这些需要；
c）评价所采取的有效性
d）确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献；
e) 保持教育、培训、技能和经验的适当记录（见4.2.4）
6．2．2．1产品设计技能
组织应确保负有产品设计职责的人员有能力达到设计要求，和熟练掌握适用的工具和技术。

6．2．2培训
组织必须建立并保持形成文件的程序，识别培训需求，并对所有从事产品质量有影响的工作的
人员都进行培训。对从事特殊指定工作的人员的资格，应按照满足顾客要求的特殊要求进行考核。

6．2．3在岗培训

对影响产品质量的岗位，组织应对新上岗或调整工作的人员提供在岗培训，包括合同工和代理
工作人员。

6．2．4员工激励和授权

组织应建立一个促进员工实现质量目标，进行持续改进，和建立促进创新的环境的过程，该过
程应包括促进整个组织对质量和技术的认知程度。
组织应具有衡量过程，衡量员工是否清楚他们的工作和他们对达到质量目标的贡献之间的关系
和重要性（见6。2。2。d）

二、ISO14001
4.4.2能力、培训和意识
组织应确保所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的人员，都具备相应的能力。该能力基于必要的教育、培训或经历。组织应保存相关的记录。
组织应确定与其环境因素和环境管理体系有关的培训需求并提供培训，或采取其他措施来满足这些需求。应保存相关的记录。
组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都意识到：
a）符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性；
b）他们工作中的重要环境因素和实际的或潜在的环境影响，以及个人工作的改进所能带来的环境效益；
c）他们在实现与环境管理体系要求符合性方面的作用与职责；
d）偏离规定的运行程序的潜在后果。

三、OHSAS18001
4.4.2 培训、认知和能力
对于工作上可能对职业安全卫生有影响的人员，应具有相应的完成工作任务的能力。能力应以适当的学习、培训和/或经验界定。
组织应建立并保持程序，以确保组织各相关部门和阶层员工有下列认知：
—符合职业安全卫生方针和程序，以及符合职业安全卫生管理体系的重要性；
—员工的作业活动所造成的实际或潜在的后果，以及提高个人绩效能够带来的职业安全卫生好处；
—为符合职业安全卫生方针和程序以及职业安全卫生管理体系的要求，包括紧急事件准备和应急的要求，每个员工所扮演的角色和承担的责任；
—偏离规定的作业程序可能造成的后果；
培训程序应考虑如下项的不同层次：
—职任、能力和文件程度；和
—风险