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做产品审核一定要将产品缺陷分为三类吗?
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做产品审核一定要将产品缺陷分为三类吗?分为两类或不分类又如何审呢?
16 回答 8992 浏览 2007-05-23
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 ›
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理论上的做法是按照“贝尔分级模式”来确定!

美国贝尔系统将不合格/缺陷的严重性分为四级。
  (1)A级--非常严重(不合格分值100分):
  ①必然会造成部件在使用中运转失灵,并在现场难以纠正,如继电器线圈断线;
  ②必然会造成间隙的运转故障,在现场难以确定其位置,如接线连接不实;
  ③会使部件完全不合用,如电话拨号盘不能恢复到正常位置;
  ④在正常使用情况下,易于造成人员伤害或财产损失,如接线露出部分有锐利的边缘。
  (2)B级--严重(不合格分值50分):
  ①可能会造成部件在使用中运转失灵,并在现场难以纠正,如同轴插销保护涂层的缺损;
  ②必然会造成部件在使用中运转失灵,但在现场易于纠正,如继电器接触不良;
  ③必然会造成尚未严重到运转失灵程度的麻烦,如保险器组不能在特定电压下运转;
  ④必然会导致增加保养次数或缩短寿命,如单接点圆盘不合格品;
  ⑤会大大增加顾客安装上的困难,如安装孔错位;
  ⑥极严重的外形或涂层上的不合格,如涂层颜色同其他部件不能匹配,需要重涂。
  (3)C级--中等严重(不合格分值10分):
  ①可能会造成部件在运转中失灵,如接触低于最低限度;
  ②可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障,如振铃不在特定范围内运转;
  ③可能导致增加保养次数或缩短寿命,如接触部位肮脏;
  ④造成顾客安装上的小困难,例如安装托座歪曲;
  ⑤较大的外观、涂层或工艺不合格,例如涂层有明显的划痕。
  (4)D级--不严重(不合格分值1分):
  ①不影响部件在使用时的运转,保养或寿命(包括对工艺要求上的偏差,如套管太长或太短);
  ②外观、涂层或工艺上的小毛病,如涂层轻微划痕。
  不合格等级的划分,对不同行业、不同产品将有所不同,应根据具
2007-05-24 01:03
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