各位大蝦們，不知道你們有沒有遇到過類似的問題？

在我們公司制造部，有關人為的缺失很多，因為我們公司會進行周稽核，所以每周都會稽核到人為缺失，IPQC巡檢時也時常碰到人為缺失，人為缺失一般也就是沒做好靜電防護，記錄填寫錯誤，員工疏忽配錯料。。。

制造部老大每次給出的對策基本都是：
1）培訓 （當然有給培訓記錄）
2）班組長加強稽核 （有稽核表），稽核不善，進行處罰。
3）培訓後再犯則處罰
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看看我們經理今天給制造部副發的郵件吧！我們經理是台灣人，說實話，做事還是挺認真的。。。。

Dear XXX& XXXX,

我看到XXXX的對策 我無法理解 為何一個幹部如此鄉愿

請回復我 :

1. 該員工是測試作業員 還是支援人員
2. 該員進廠多久
3. 靜電防護的培訓 作了幾次
4. 不管以上答案 幹部都不用負責嗎

我們的幹部對人員疏失總是重重舉起 輕輕放下 如何作好管理 ?
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其實於我而言，我真不知道對於人為缺失還有什麼樣的處理方案，大蝦們有什麼好的管理方法嗎？
真的，有時候一點小錯誤也是屢次發生，很頭痛。。。。。
都來討論下吧！TKS！

说那些什么培训啊!意识加强啊,只是敷衍的一种说法,起不到什么改善作用,如果我们的制造像这样回复对策早都被吊的飞起来了,什么人员失误啊,没有点检好啊,要加强培训啊,什么的!!如果有这样的对策肯定要被毙的!!一定要找出真正的原因才行要多问几个为什么啊!!作好用5WHY!!