头脑风暴法
头脑风暴法是一种通过一大群人一道讨论，就某一问题(诸如较高的废品率、操作的薄弱环节、工作场地设计)产生并澄清大量观点、问题或议题的活动。
应用场合
l 在调查研究中获得大量的信息、意见、反馈。
l 新产品研发过程中获得大量的新设想。
l 在技术改革、质量改进、QC小组活动等群众性质量管理活动过程中识别解决问题的方法和改进机会，促进改进取得成功。
l 职工合理化建议中启发职工的思维以获得更多提案。
头脑风暴法实施过程
l 准备
Ø 确定课题
Q 历史状况
Q 现状
Q 存在的问题
Q 需要解决的问题
Q 要达到的目标
Ø 确定主持人
Q 对课题有充分了解
Q 有一定组织能力
Q 敏捷的思维
Ø 选择参加人员
Q 专业内行人员
Q 专业外其它人员
Ø 扩展思维的基本培训

l 产生
Ø 主持人公布课题、介绍基本情况
Ø 展开突破思维
Q 参与者大胆地自由联想
Q 尽可能多地提出设想
Ø 主持人进行思路提示(不划定框框限制思路)
Ø 创造适宜头脑风暴的会议气氛
Q 坚持头脑风暴法的会议规则
Q 开展必要的竞争组织形式
l 澄清
Ø 设想的筛选与转换
Q 设想可分为幻想型、平凡型、实用型三类
Q 通过调查研究和必要的实验，排除一切错误的和不切实际的设想
Q 把平凡型、幻想型转换为实用型
Ø 幻想型的二次开发
Q 许多看似离奇的幻想型设想往往蕴藏着重大的发明创造
Q 专业人员必须运用科学知识对幻想型设想进行二次开发
Ø 澄清的目的
Q 排除错误的、不存在的信息
Q 不以自己的主观意识作为取舍依据
头脑风暴法的会议规程
l 绝对禁止批评
Ø 不批评、不反驳、不争论
Ø 创造一种知无不言、言无不尽的民主气氛
Ø 避免自谦和赞扬
l 提倡扩展思维ð任意联想思考
l 不求质量，但求数量
l 对任何设想不作结论性判断
l 始终集中注意力，围绕主题目标展开讨论
l 参与人员一律平等
l 有设想公开发表，不私下讨论
l 如实记录各种设想(含反对意见)
头脑风暴法如何激活思维
l 学会从不同角度观察问题
l 不谋求唯一答案，要善于比较
l 要以逆向思维去破除思维定势
l 有强烈的质疑意识，凡事多问为什么
l 重视意外发现，不轻易放弃任何观察到的现象
l 不局限于自己的专业领域，要扩大知识面
l 经常加强各种创造思维训练
采取有竞争的组织形式
l 参与人员分为若干竞争组
l 规定时间内尽可能多地提出设想
l 思考ð发表ð再思考ð再发表，形成强烈竞争意识

头脑风暴法
头脑风暴法也称集思广益法，它是采用会议的方式，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路、激发灵感，畅所欲言地发表独立见解的一种集体创造思维的方法。
头脑风暴法用来识别存在的问题并寻求其解决的方法，识别潜在的改进的机会，在画因果图时就可以用到这种方法，使用头脑风暴法可以引导参加会议的人员创造性的思考，产生和澄清大量的观点问题或议题。
1、头脑风暴会议和普通会议的比较
头脑风暴会议与传统意义上的会议无论形式、内容均存在明显的差异，如表1所示。
表1头脑风暴会议与普通会议的区别
关联事项 头脑风暴会议特点 普通会议特点
参与人员 尽可能多的对所讨论的问题感兴趣的人员 特定人员
会议座位安排 随意安排座位 根据职位安排座位
会议发言人 所有与会人员 少数人员
会议导向 以所有与会人员想法为导向 以领导或个别人员提案为导向
对待提议的态度 鼓励所有与会人员自由提议，在提议阶段不对任何提议加以评价 只允许少数提议存在，常对提议加以评价
提议记录 记录所有提议 只记录会议决议
会议结束 集思广益，结果一般为最优或较优方案 不一定得出最优方案
从上表可以看出，头脑风暴法有效避免了传统会议与会人员由于害怕别人评论而约束自己，因而不能产生有创意的提议的弊端，人为创造出一种气氛，让与会人员感到无拘无束、自由自在，从而提出很多在平时认为不可能的解决方案，并收到意想不到的效果。
头脑风暴法适用于一切需分析问题，解决问题提出的场合，尤其适用于问题特别棘手并需要花费许多时间和经理的场合。
2、头脑风暴法的类型
可以采用以下几种形式开展：
1.循环提议法：即与会人员依次提出自己的想法，由专人记录在白板上；
2.自由旋转法：不分主次，所有与会人员自由发言，提出自己的想法，由专人记录在白板上；
3.卡片法：每个与会者将提议写在卡片上，再收集汇总。
脑风暴法的应用步骤如图所示：
图6 头脑风暴法流程
几点注意事项：：1.与会者都是平等的无领导和被领导者之分；2.与会的成员依次发表意见；3.成员可以相互补充各自的观点，但不能评论或批驳别人的观点；创意或发言的正确与否不要评价。4.欢迎提出不同角度的想法，要把所有的观点都记录下来；持续到没有人发言为止。5.是否还有另外的更好的方法，是否可以借用以前的相似的创意是否可变或代替。