科学关注的是事实的探究，用已知事物解释未知事物，这样就需要可信的实证和严密的推理，因而需要尽可能排除人的主观因素。而艺术关注人的感觉，是对绝对真理的美化，给人以激情和温暖，是它确实是偏离真理的。前者是对自然的探究；后者是人性的思考。从spc到sigma，我感觉西方的思路是将管理作为一种科学来研究，而我们一直习惯于将其作看作是一门艺术。

其实在中国连艺术的境界都达不到，中国只是抄一抄，当一天和尚撞一天钟而已，根本不去思考他们存在的真缔，这是中国人的悲哀。