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[讨论]小张的迷茫?
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小张新近应聘到一家高科技公司作品保部经理,兼管理者代表。
这是一家刚通过了ISO9001:2000认证的高科技出口外向型公司。由于行业本身出于发展期,因此作为国内行业领头羊的该公司具有很好的发展前景。小张也因此雄心勃勃,想要大干一番,而并未在待遇和权力上做过多纠缠。
然而在公司工作了一两个月,小张发现:
1 该公司的质量认证只是咨询人员突击的结果,质量管理体系并未真正的建立起来,各部门内部都没有系统的形成真正有效的质量记录,而他也很难通过正常的途径收集到以有的资料。
2 由于这个专业有一定的特殊性,虽然高科技的含量是在research而不是design和product上,但由于小张过去的专业与之相差较远,因此对自己最初工作的定位就在于:从流程管理上入手,而不过多的纠缠于技术细节。然而这样作的结果是所有部门经理在会议上谈到出现的问题时都说:小张对公司具体情况了解不多,他说的情况并不是这样的。不但对小张提出问题的证据做出置疑,甚至对一些最基本的事实也加以否定。
3 因为政治上的原因,公司目前将iqc、fqc、oqc都划入了生产部,就连ipqc,生产部也具有部分的工作业绩考评权。实际上品保部只有小张和两个半的ipqc。
最近,公司制程质量损耗越来越多,品质放行标准也越来越松(因为研发声称研发对技术最了解,因此标准的制定最后由研发负责),甚至出现了QC自行免检
放行的普遍现象……虽然品质问题越来越多,可是由于没有进行工时定额和材料定额等精细化成本管理,各责任部门通过数字游戏,这些问题总是被抹杀于无形之中了。
现在的小张很迷惑:1 这样的公司过去是怎么成长起来的呢?
2 小张该怎么面对这样的现状呢?
7 回答 4205 浏览 2003-09-16
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 ›
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首先確定的一個問題就是你要面對這樣的困難.

從樓主所述,可以看出,你已對自己的欠缺部分有所了解.專業知識不夠.
個人認為你應從這方面著手.然後才是加強公司內的品質觀念.
2003-09-16 10:38
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