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各位你们好:
常有客户向我抱怨,XRF不准,ICP检测周期长,还不能定量检测CR+6和PBB PBDE,客户的抱怨总是很多很多!怎么办?????????????????
对于自己的检测仪器无法控制到的产品，最好去供应商那里审核并索要详细的加工工艺，看在期间是何种物质加入过多造成，并把这类产品用XRF测的数据用SPC 来管控，弥补检测的不足！千万不要去过多地把品质期望在检测上，而是从根源上着手，再结合自己仪器的检测来控制品质！本人不建议公司花钱去买什么贵的仪器，利用自己公司的各种资源共同协调配合同样可以达到效果,管理+抽检+预防+方法等结合使用,可以说就能一样控制整个生产链，在这里我要提醒各企业：不要去想着买什么仪器，若你是小公司，就把重心放在管理上，仍然可以控制好品质,甚至比大企业做的还好，而你大企业者不要只想着有完备的检测就可以了，要知道检测也是事后的，仍然解决不了根本问题，要做的是:既然有了仪器,就要好好利用,检测出问题，就要立刻去分析预防！最终是检测为预防服务.醒醒吧！我是个买仪器的，但我却不想你们去买，一些企业不考虑自己的实际情况，也不懂管理，一门心思地想买仪器，真等买了，却后悔了。说仪器怎么不管用等这要怪你自己了，所以我建议各个企业要会经营不要大把花钱浪费，要知道你浪费的是劳动者的血汗呀！浪费的是地球的资源呀！作为销售人员也要根据客户的需求与仪器的特点结合起来，我不建议一个只会懂说话的业务去做这个工作，企业需要的是一个能给自己提供帮助的ROHS专业的销售人，而企业管理层也不要只去只听自己公司的ROHS实验室负责人的话去买仪器。有人会问了，不听他的我还能听谁的！这里是有个整体局部的道理！（我的销售经验所得）想想做为一名化学工程师他只会专注于何种仪器精度高，检测效果好！但他不会去过多地考虑价格和成本更不会站在整个企业的角度去思考，而企业的管理者就要擦亮眼了，你要有个清醒的认识，实验和检测不是我的目的，我最终要的是整个产品的质量，而检测是解决不了根本问题的，我们需要的是合乎实际的检测加上有效的管理手段来协调达到目的！这就是管理者和技术人的差别，总结一句：要处理好局部与局部的关系以及和整体间的关系。这样才是个好企业家。自己从事ROHS销售经验总结，认为荒唐就一笑而过吧！认为正确你就给你的领导看看吧！我是个仪器销售人，我只找需求的客户！

值得深思！技术重要还是管理重要？