答案在现场，现场有神灵。
今天一个测试问题，我们QA工程师在现场发现员工的操作不对，之前员工一直在反馈测试夹具不好用，但是没有人到现场去认真调查一下到底如何不好用。
当我们QA工程师发现这个问题后，正确的做法PE工程师说已经教过员工如何使用，员工说PE工程师教的就是现在这么做的（错误的做法）。我想PE和生产又会扯不清了，以往也发生过很多类似的事情。生产在反馈问题时，大多喜欢转述员工的话，缺少现场实地调查，也和生产的组长和主管提过很多次，一定到现场调查;PE我也提过很多次，夹治具release的流程和记录，即使是简单的也行，不能没有。似乎都没有什么效果，当发生这些类似事情的时候，PE主管也喜欢和我抱怨，当然我知道生产有些地方需要改进，当我们在认为别人做得不好的时候，先看看自己有没有可以再改进的地方。这也是我一直给team的信号，希望我们team的思维能一直进步，不断达到一个更高的水平。