客户满意度

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问题讨论 客户满意度怎么调查,怎么放入考核里边去?

锈发姐姐 回复了问题 • 0 人关注 • 3924 次浏览 • 2011-03-24 19:30 • 来自相关话题

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问题讨论 内部客户满意度调查只是TS要求吗?

vampire001 回复了问题 • 0 人关注 • 3796 次浏览 • 2011-02-01 15:51 • 来自相关话题

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问题讨论 大家来谈谈客户满意度

ryanchen2006 回复了问题 • 0 人关注 • 2554 次浏览 • 2010-12-28 10:06 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度需不需要编制成程序文件

peipei520 回复了问题 • 0 人关注 • 3113 次浏览 • 2010-12-21 12:37 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度调查

szlwm 回复了问题 • 0 人关注 • 3963 次浏览 • 2010-11-17 12:52 • 来自相关话题

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问题讨论 汽车零部件行业客户满意度一般多长时间调查一次

鸿虹 回复了问题 • 0 人关注 • 3846 次浏览 • 2010-10-19 12:17 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度调查的问题

wpsfia 回复了问题 • 0 人关注 • 2181 次浏览 • 2010-10-16 22:20 • 来自相关话题

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问题讨论 关于客户满意度调查

sunhui2003129 回复了问题 • 0 人关注 • 2340 次浏览 • 2010-10-15 16:23 • 来自相关话题

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问题讨论 救助:客户满意度调查未达成目标怎么办?

wpsfia 回复了问题 • 0 人关注 • 3233 次浏览 • 2010-10-14 23:04 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度需要哪些内容?

tom666 回复了问题 • 0 人关注 • 2814 次浏览 • 2010-10-14 17:03 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度调查

tom666 回复了问题 • 0 人关注 • 1688 次浏览 • 2010-09-05 20:00 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度该怎么计算

lixianbo8257 回复了问题 • 0 人关注 • 8735 次浏览 • 2010-08-26 11:36 • 来自相关话题

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问题讨论 内部客户满意度调查怎么做???

可口可乐 回复了问题 • 0 人关注 • 3558 次浏览 • 2010-08-09 23:47 • 来自相关话题

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问题讨论 求助一款比较实用的客户满意度测评软件

jiaru 回复了问题 • 0 人关注 • 2806 次浏览 • 2010-07-27 09:22 • 来自相关话题

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问题讨论 如何进行客户满意度调查

统统 回复了问题 • 0 人关注 • 2408 次浏览 • 2010-07-16 11:19 • 来自相关话题

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问题讨论 做OEM的如何测量客户满意度?

wuzhenjun 回复了问题 • 0 人关注 • 2334 次浏览 • 2010-07-09 14:31 • 来自相关话题

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问题讨论 在程序中如何定义客户满意度调查次数?

唐老猫 回复了问题 • 0 人关注 • 2409 次浏览 • 2010-05-31 13:38 • 来自相关话题

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问题讨论 关于8.2.1客户满意度

kingcui 回复了问题 • 0 人关注 • 1729 次浏览 • 2010-05-02 19:42 • 来自相关话题

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问题讨论 求客户满意度的计算方法,单位%

wy_2433 回复了问题 • 0 人关注 • 4009 次浏览 • 2010-02-24 10:47 • 来自相关话题

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问题讨论 如何进行客户满意度的调查

wangshuhou88 回复了问题 • 0 人关注 • 2410 次浏览 • 2010-02-09 10:44 • 来自相关话题

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问题讨论 只有一家客户,如何做客户满意度?

wuzhenjun 回复了问题 • 0 人关注 • 2771 次浏览 • 2010-01-16 02:03 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度调查问卷(英文版)--加分有賞

rockyfan 回复了问题 • 0 人关注 • 8923 次浏览 • 2009-12-06 08:16 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度调查如何做

zaisyfang 回复了问题 • 0 人关注 • 2450 次浏览 • 2009-11-17 16:36 • 来自相关话题

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问题讨论 这样客户满意度调查行吗?

lxg20010110 回复了问题 • 0 人关注 • 3127 次浏览 • 2009-11-13 16:48 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度测量后都要制定改善对策吗

chengguo0740 回复了问题 • 0 人关注 • 3093 次浏览 • 2009-11-02 12:57 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度是否必须作为质量目标

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问题讨论 客户满意度

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问题讨论 客户满意度的提升办法!

zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 3341 次浏览 • 2022-12-01 10:34 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度的看法

zhoushangchu 回复了问题 • 4 人关注 • 3297 次浏览 • 2022-12-01 10:25 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度调查问卷回收率多少合理?

zhoushangchu 回复了问题 • 10 人关注 • 13405 次浏览 • 2022-12-01 10:23 • 来自相关话题

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问题讨论 客户服务一定要分为三六九等吗?

zhoushangchu 回复了问题 • 3 人关注 • 2740 次浏览 • 2022-12-01 10:22 • 来自相关话题

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问题讨论 运用质量知识买房--

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问题讨论 客户的体系部门要求任何变更都要和他们讲

zhoushangchu 回复了问题 • 3 人关注 • 2557 次浏览 • 2022-12-01 10:18 • 来自相关话题

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问题讨论 客户年度审核表的填写

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问题讨论 交付达成率到底由谁负责??

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小飞鱼 回复了问题 • 4 人关注 • 2245 次浏览 • 2022-11-23 17:07 • 来自相关话题

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问题讨论 扎带带体在客户装配后发现脱落现象

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问题讨论 达到客户的质量目标后是否有必要针对不良问题点回复改善报告???

zhoushangchu 回复了问题 • 10 人关注 • 6300 次浏览 • 2022-11-23 14:05 • 来自相关话题

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问题讨论 关于一个客诉发生原因讨论

aov408 回复了问题 • 30 人关注 • 5615 次浏览 • 2017-06-09 11:04 • 来自相关话题

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问题讨论 收到福特的一封信要求供应商做一个数字化管理系统的调查问卷

Rawen2012 回复了问题 • 3 人关注 • 2591 次浏览 • 2017-04-21 17:52 • 来自相关话题

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质量/管理/工作 向郭靖学习成为绝顶高手

夜空中最亮的星 发表了文章 • 8943 次浏览 • 2022-06-28 09:12 • 来自相关话题

导语: 之前写过一文《质量高手是怎样的?很厉害的那种》在各大平台上也得到了几百个赞。那到底怎样才能成为质量管理的高手呢?刚好这段时间重温了金庸老爷子...
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质量/管理/工作 小故事大智慧--习惯

CHSZWGZ 发表了文章 • 3344 次浏览 • 2015-03-19 08:10 • 来自相关话题

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质量/管理/工作 客户满意不只靠满足要求

旷野 发表了文章 • 3897 次浏览 • 2014-07-12 10:40 • 来自相关话题

原帖 好久没来论坛了,这几年确实太忙了。 这个帖子原本想发到灌水区,确实是我最近有些抱怨。不过想到还是有问题想拿出来讨论的,就发到了这里。 我所在的公司是生产...
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质量/管理/工作 联想,你离客户到底有多远?

dindindang 发表了文章 • 3425 次浏览 • 2014-07-09 17:26 • 来自相关话题

我在一家公司工作,我的Thinkpad T420用了快3年,还有3个月过保,前些天左边屏轴上铆钉断裂(在机器内部,外边看不到),屏盖无法合上了。本地服务站现...
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关乎于品质相关的吐槽

周艾安嘉隆工业 发表了文章 • 3240 次浏览 • 2014-07-06 22:05 • 来自相关话题

这段时间有些质量问题一直困扰我,想吐槽却找不到方向;用故事的形式记录下来,也希望能多些感悟。 先将下自己吧,我进公司的时候才设立客户服务中心这个部门,目前就我一...
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休闲/生活/情感 客户满意度测量方法已不再适用

龙天 发表了文章 • 3815 次浏览 • 2008-01-26 16:57 • 来自相关话题

译自Quality Progress作者:David C. Swaddling 和 Charles Miller   &...
客户满意度CSR(Consumer satisfactional research),也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称,是一个相对的概念,是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之,就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。