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质量/管理/工作 小故事大智慧--角度

CHSZWGZ 发表了文章 • 3130 次浏览 • 2015-03-19 08:16 • 来自相关话题

夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。 导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变? 导购员对丈夫说:“这么贵的...
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问题讨论 PPAP中2.2.3的顾客工程批准是什么含义?

花花 回复了问题 • 19 人关注 • 16560 次浏览 • 2015-12-03 13:45 • 来自相关话题

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问题讨论 如何定量顾客投诉的级别

zchying 回复了问题 • 17 人关注 • 11548 次浏览 • 2016-07-12 17:14 • 来自相关话题

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问题讨论 客户提供的图样,属顾客财产还是外来文件?

ahgshr 回复了问题 • 0 人关注 • 4793 次浏览 • 2010-03-16 13:25 • 来自相关话题

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问题讨论 请谈谈你理解的“与质量和交付问题有关的顾客通知”是什么???

David_661 回复了问题 • 8 人关注 • 6013 次浏览 • 2019-03-12 09:01 • 来自相关话题

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问题讨论 福特的IATF16949特殊要求事项中7.5.2关于文件创建与更新

Quality_dream 回复了问题 • 2 人关注 • 2057 次浏览 • 2018-08-10 16:13 • 来自相关话题

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问题讨论 顾客在图纸上标示的尺寸特殊特性在PFMEA及CP中标示时要转化为加工特性吗??

秋暮衣 回复了问题 • 16 人关注 • 10013 次浏览 • 2018-05-17 08:44 • 来自相关话题

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问题讨论 已知顾客零公里PPM值要求,如何定义工序不合格品率?

yuaan 回复了问题 • 7 人关注 • 11230 次浏览 • 2018-04-17 08:53 • 来自相关话题

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问题讨论 顾客的特殊要求

小楚 回复了问题 • 7 人关注 • 3790 次浏览 • 2018-03-21 15:25 • 来自相关话题

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问题讨论 公司制定的PPM目标值高于顾客要么改善

张志娟 回复了问题 • 7 人关注 • 7441 次浏览 • 2018-01-26 11:31 • 来自相关话题

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问题讨论 工程更改/设计更改/过程更改/PPAP顾客通知究竟有什么区别

anthony5955 回复了问题 • 0 人关注 • 6936 次浏览 • 2007-12-14 11:29 • 来自相关话题

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问题讨论 “顾客满意度测量”过程属于COP还是MP?

liyongxu84168 回复了问题 • 33 人关注 • 4848 次浏览 • 2017-12-01 16:04 • 来自相关话题

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问题讨论 顾客满意度和顾客满意率如何区分?

lisenly 回复了问题 • 0 人关注 • 8377 次浏览 • 2006-11-18 11:16 • 来自相关话题

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问题讨论 PPAP-符合顾客特殊要求的记录怎么做?

zlr 回复了问题 • 8 人关注 • 8535 次浏览 • 2017-10-25 11:28 • 来自相关话题

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问题讨论 关于TS顾客特殊要求

choixis 回复了问题 • 7 人关注 • 2885 次浏览 • 2017-10-08 10:44 • 来自相关话题

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问题讨论 关于顾客导向过程与组织的主要过程

yulin6212001 回复了问题 • 0 人关注 • 4996 次浏览 • 2011-09-06 11:33 • 来自相关话题

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问题讨论 什么是顾客导向过程?

龙行天下12345 回复了问题 • 0 人关注 • 9749 次浏览 • 2011-10-13 22:03 • 来自相关话题

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问题讨论 顾客特殊要求识别如何做呢

beautytoo 回复了问题 • 21 人关注 • 9140 次浏览 • 2012-12-12 15:50 • 来自相关话题

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问题讨论 控制不合格品流出,降低顾客抱怨的有效措施都有哪些?

仁者不优 回复了问题 • 21 人关注 • 7010 次浏览 • 2016-07-12 22:40 • 来自相关话题

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问题讨论 ISO9001标准中顾客财产问题

ddshufang 回复了问题 • 27 人关注 • 5437 次浏览 • 2016-02-21 17:39 • 来自相关话题

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问题讨论 客户时间节点的把控,超郁闷

ybyq柒柒 回复了问题 • 11 人关注 • 3834 次浏览 • 2015-12-11 15:15 • 来自相关话题

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问题讨论 向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;

Sunnysky1225 回复了问题 • 4 人关注 • 5717 次浏览 • 2015-11-04 11:18 • 来自相关话题

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问题讨论 关于顾客特殊要求清单的疑问

绝对空间 回复了问题 • 9 人关注 • 7039 次浏览 • 2015-05-14 16:20 • 来自相关话题

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质量/管理/工作 小故事大智慧--习惯

CHSZWGZ 发表了文章 • 3342 次浏览 • 2015-03-19 08:10 • 来自相关话题

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问题讨论 有对顾客满意度进行调查,但没有分析改进的证据,这个不符合项怎么判?

zhoushengrong 回复了问题 • 21 人关注 • 7293 次浏览 • 2015-03-02 09:32 • 来自相关话题

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问题讨论 市场调研是在顾客发出询价单前还后?

静心流 回复了问题 • 6 人关注 • 3129 次浏览 • 2015-01-08 15:30 • 来自相关话题

liu16949

liu16949 回答了问题 • 2005-05-23 17:53 • 28 个回复 不感兴趣

顾客指定供方可以不进行供应商审核吗?

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这个权利企业可以自己定,可去也可以不去现场审核,但你要对其供货业绩进行监控,以确保其满足你采购的数量、质量、交期要求的。
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果... 显示全部 »
这个权利企业可以自己定,可去也可以不去现场审核,但你要对其供货业绩进行监控,以确保其满足你采购的数量、质量、交期要求的。
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果他能有效的满足你,而你又对他采取了其它监控方式,则现场审核这个形式你还有必要走吗?
我的观点,按组织自己对供方的控制程度去规定,审核不审核完全在自己。

如果你的供方是国外客户,而且是国际知名公司,又是你客户指定的,你也非要去审核人家吗??

如:一个为一汽提供保险杠产品的企业,一汽指定其必须使用巴斯夫的塑料,这时你要怎样去管理德国巴斯夫这个供应商呢???

明白了吧,,,,
质量是什么?“一组固有属性满足要求的程度。”
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉... 显示全部 »
质量是什么?“一组固有属性满足要求的程度。”
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉求。质量要满足顾客的要求,不出问题只是一方面,还包括在性能、娱乐性等各方面的要求。
整个公司战略、设计、生产、检验类工作都是在提供质量。NOKIA只是抓住了后两者。
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质量/管理/工作 小故事大智慧--角度

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质量/管理/工作 小故事大智慧--习惯

CHSZWGZ 发表了文章 • 3342 次浏览 • 2015-03-19 08:10 • 来自相关话题

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质量/管理/工作 顾客买的是什么——质量篇

Aaron_he 发表了文章 • 3683 次浏览 • 2013-08-26 19:59 • 来自相关话题

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服务行业的服务对象 。