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休闲/生活/情感 卡诺模式(Kano Model)的经典介绍

dawei253057 发表了文章 • 3472 次浏览 • 2010-02-08 13:49 • 来自相关话题

日本质量管理大师狩野纪昭(Noriaki Kano)教授基于对质量管控层次的研究于1984年发展出了管理中普遍运用的卡诺模式(Kano Model)。卡诺模...
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问题讨论 诺基亚没落启示:产品质量绝非消费者唯一标准

宣禾咨询 回复了问题 • 35 人关注 • 4735 次浏览 • 2013-10-29 11:29 • 来自相关话题

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问题讨论 求大佬解答---六西格玛黑带真题---和参考答案有出入

Kurus 回复了问题 • 2 人关注 • 1173 次浏览 • 2021-10-11 09:12 • 来自相关话题

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问题讨论 Kano模型

zfg000123456 回复了问题 • 0 人关注 • 7684 次浏览 • 2013-06-15 14:56 • 来自相关话题

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问题讨论 卡诺(KANO)模型实例

gorgeous2 回复了问题 • 3 人关注 • 9542 次浏览 • 2011-09-26 15:06 • 来自相关话题

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问题讨论 卡诺(KANO)模型实例

wanjirico 回复了问题 • 0 人关注 • 4489 次浏览 • 2011-08-24 16:58 • 来自相关话题

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问题讨论 六西格玛工具箱之Kano模型

fyandy 回复了问题 • 9 人关注 • 3854 次浏览 • 2010-05-14 16:35 • 来自相关话题

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问题讨论 kano分析的清晰解释

titan139 回复了问题 • 0 人关注 • 8036 次浏览 • 2009-11-28 13:01 • 来自相关话题

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问题讨论 need a tutorial on Kano Model?

洛客 回复了问题 • 0 人关注 • 3392 次浏览 • 2007-10-13 12:54 • 来自相关话题

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问题讨论 Kano模型

Marcia 回复了问题 • 0 人关注 • 3657 次浏览 • 2006-03-21 15:50 • 来自相关话题

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问题讨论 Kano模型

harris 回复了问题 • 0 人关注 • 3064 次浏览 • 2006-03-16 10:58 • 来自相关话题

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问题讨论 卡诺模型怎样画?

一剪梅. 回复了问题 • 0 人关注 • 6583 次浏览 • 2005-11-14 14:14 • 来自相关话题

质量是什么?“一组固有属性满足要求的程度。”
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉... 显示全部 »
质量是什么?“一组固有属性满足要求的程度。”
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉求。质量要满足顾客的要求,不出问题只是一方面,还包括在性能、娱乐性等各方面的要求。
整个公司战略、设计、生产、检验类工作都是在提供质量。NOKIA只是抓住了后两者。
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问题讨论 诺基亚没落启示:产品质量绝非消费者唯一标准

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