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送有资质的第三方机构检定,合格后才能使用

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那就先发出原因分析-纠正措施计划,告诉顾客,措施的效果会即时通报

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建议你先去翻书,搞清楚这2个概念,然后再来问

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质量上去了,成本才能降下来,更少的维修,更少地动用人力物力,你们可以把宝贵的时间花在更有意义的事情上,而不是去应付连续不断的客户投诉。 在Steventec大师的文章里看到的:(买东西)付出太多不明智,但付出过少更不明智;当你付出太多,损失的只是钱;但你付出太...

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为了使顾客满意,而消除所有不希望出现的变异

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