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有很多公司,用过个过程来实现同一个要素,分别由不同的部门管理,如果强行按条款编号,相当于破坏了原本的职责分工

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红皮书是中国质量协会制定的教材,面面俱到,对系统学习六西格玛知识很有帮助,建议先看红皮书

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