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2013-07-12 ice024 回答了问题, 你知道六西格码管理中最好的工具是什么吗？
书确实不错值得推荐，其实作者的另一本书也是不错的！好像叫做《六西格玛革命》
连图形都会脱衣服呀，呵呵，有趣。 支持楼主找答案，不过希望渺茫呀！！
就是换位思考啦！这个很重要，否则很容易造成摩擦！
总结得还不错，不过最后把六西格玛与全面质量管理的对比，这种方式弄得不好，容易让搞TQM的人与搞六西格玛的人对立起来。其实，人家日本的TQM搞得就非常不错，不能说方法不好。
往往就简单的就是最有用的。 流程图如果做得好，则很多问题就会浮现出来。
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4998 次浏览 • 0 个关注 • 2013-07-11
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