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huxi4215(UID:651821) 新手上路

质量管理多年实践

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老板有没有说客户满意度只要50%,100个CAR里有些客户不投诉?主要是分关键不良、功能性不良、尺寸不良、显著外观不良。不良类型每月是100%的话,我们从这些数据里用柏拉图做TOP3每个月重点改善一些,逐步去消灭它,批量问题要重视,重复问题要杜绝、考核,其实很...

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