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huitouli29(UID:177059) 新手上路

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2014-11-21 huitouli29 回答了问题, 因为异常发生3次了，客户很生气，怎么应对。

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因为异常发生3次了，客户很生气，怎么应对。

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1.先看哪里的客户,外销还是内销,确定可外部活动的可能性. [list=1] [*]最终客户需要得到一个真正的原因,肯定要与之前不一样,这原因提供要快,是否客户相信未知,因为客户只看结果,所以下次送货一定不能再有.[/*] [*]至于内部的改善并不涉及客诉处理...

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