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应对风险和机遇的措施---新版2015 ISO9001  或许你会有的新的发现。

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这是个很有操作灵活性或者说未有固定模式可套用的工作,也是很多公司未做到位的工作。 1、客户的要求、技术规范或期望,很多时候企业与客户的对接窗口未有标准的作业要求,须向客户要到哪些资料,资料须详尽到什么程度等都没有; 2、而销售或业务也是把客户的意思简单复制交由...

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要看面对的对象:是具体产品、还是活动的要求。 如果是产品,通过计数型数据尽量予以量化进行规定质量标准;如果是活动要求看须采取的形式及要求。

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