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我也认为不是10.2 没看到纠正措施的制定

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100分  调查表占50 分    顾客记分卡占50分(投诉 交付等)

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管审的输入项中有年度记分卡啊 ,如果有 就需要评审啊。你们没标准要求做而已。照做不久行了 看看文件管审输入写没写全,是文件没写全就改文件,要是没做到位,就改流程培训 

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好多事情啊。质量目标完不成跟踪改善 顾客投诉问题跟踪 顾客投诉有问题看看什么产品,针对性的做产品审核 产品审核没效果就做过程审核 过程审核不行就体系审核。 持续改进啊  就是现场找问题 整改,结合顾客投诉和品质数据分析改进,更新检查表。首件 末检 过程巡检跟踪...

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